Häufige Fragen und Problemlösungen
Häufige Fragen und Problemlösungen

Dein Zugang ist abgelaufen oder gesperrt

Erhältst du beim Login die Meldung, dass dein Zugang abgelaufen oder gesperrt ist, kann das folgende Ursachen haben:

  • Dein kostenloser Testaccount ist abgelaufen.
  • Du hast deinen Deutschfuchs-Zugang gekündigt.
  • Die Zahlung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden.
  • Jemand Drittes hat versucht, auf dein Konto zuzugreifen, und wir haben es daraufhin gesperrt.
  • Es liegt ein technisches Problem vor.

Wende dich bitte unter Angabe deines Benutzernamens an unseren Support, und wir finden schnellstmöglich eine Lösung für dieses Problem. Unsere Kontaktdaten findest du hier.